Forum Discussion
Bueno gracias por la respuesta supongo que se arreglara en un rato
- EA_Abril2 years ago
EA Staff
Hola @ARROWGAMES24 / @Cop00,
¿Continúa dándoles el mismo mensaje? ¿En qué momento exacto sucede? ¿Les da la opción de poder elegir alguna opción desde los ajustes (arriba a la izq.)?
Abril.
- 2 years ago@EA_Abril A mi me pasa lo mismo. Aparece ese mensaje cuando inicio sesión en Ea App. Solo me da la opción de Reiniciar la aplicación o Salir. He intentado reiniciar varias veces pero nada. También he desinstalado y vuelto a instalar la aplicación y sigue todo igual.
- EA_Abril2 years ago
EA Staff
Gracias @Martageme.
Muchas gracias por todos los mensajes, ya lo hemos reportado con el equipo. Sin embargo, para todos aquellos que continúan con el mismo mensaje de error, prueben lo siguiente (siempre que sea posible):
- Limpiar la caché de la EA app
- Reiniciar su PC
- Ejecutar la app como Administrador
Si luego de seguirlos, continúan sin poder entrar y para poder ayudarnos con la investigación, si es posible, copien y peguen la siguiente información añadiendo sus repuestas:
- Nombre de usuario:
- Fecha/hora en que se produjo el problema:
- País/Región:
- Texto exacto o capturas de pantalla del mensaje de error (si lo hay):
- Mensaje de error (si lo hay):
- Cuándo se produce el error (al abrir el juego, en mitad del juego, etc.):
- ID del informe de errores de la EA app:
- Qué medidas se han tomado para solucionar el problema:
De antemano gracias,
Abril.
- Cop002 years agoSeasoned Rookie
Al ejecutar el launcher simplemente da el error y no puedo hacer nada ya hice casi todo desinstale borre el cache incluso desinstale el programa de raiz y sigue igual desde ayer.
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