La aplicación ha fallado inesperadamente
No puedo entrar en EA "La aplicación ha fallado inesperadamente" alguien sabe que puede ser ya reinicie la pc y desinstale EA App
Forum Discussion
EA_Abril
EA Staff
EA StaffHola @ARROWGAMES24 / @Cop00,
¿Continúa dándoles el mismo mensaje? ¿En qué momento exacto sucede? ¿Les da la opción de poder elegir alguna opción desde los ajustes (arriba a la izq.)?
Abril.
@EA_Abril A mi me pasa lo mismo. Aparece ese mensaje cuando inicio sesión en Ea App. Solo me da la opción de Reiniciar la aplicación o Salir. He intentado reiniciar varias veces pero nada. También he desinstalado y vuelto a instalar la aplicación y sigue todo igual.
- EA_Abril
Gracias @Martageme.
Muchas gracias por todos los mensajes, ya lo hemos reportado con el equipo. Sin embargo, para todos aquellos que continúan con el mismo mensaje de error, prueben lo siguiente (siempre que sea posible):
- Limpiar la caché de la EA app
- Reiniciar su PC
- Ejecutar la app como Administrador
Si luego de seguirlos, continúan sin poder entrar y para poder ayudarnos con la investigación, si es posible, copien y peguen la siguiente información añadiendo sus repuestas:
- Nombre de usuario:
- Fecha/hora en que se produjo el problema:
- País/Región:
- Texto exacto o capturas de pantalla del mensaje de error (si lo hay):
- Mensaje de error (si lo hay):
- Cuándo se produce el error (al abrir el juego, en mitad del juego, etc.):
- ID del informe de errores de la EA app:
- Qué medidas se han tomado para solucionar el problema:
De antemano gracias,
Abril.
- EA_Abril
@Martageme ha escrito:
@EA_Abril Estos datos donde los envío?En este hilo, los puedes copiar y pegar así:
- Nombre de usuario:
- Fecha/hora en que se produjo el problema:
- País/Región:
- Texto exacto o capturas de pantalla del mensaje de error (si lo hay):
- Mensaje de error (si lo hay):
- Cuándo se produce el error (al abrir el juego, en mitad del juego, etc.):
- ID del informe de errores de la EA app:
- Qué medidas se han tomado para solucionar el problema:
Solo asegúrate de no añadir información personal,
Abril.
- @EA_Abril Ok muchas gracias, aunque os digo una cosa y es que la gente de EA acaba de anunciar en Twitter recientemente que sus servers han sufrido un ataque DDOS!!!
- @ARROWGAMES24 Entonces se supone que se arreglará en un rato?
Tengo el mismo error.
- Nombre de usuario: Lore2026
- Fecha/hora en que se produjo el problema: 07.02.2024 21.00hrs aprox
- País/Región: Concón, Región de Valparaíso. Chile.
- Texto exacto o capturas de pantalla del mensaje de error (si lo hay):
- Mensaje de error (si lo hay): La aplicación ha fallado de forma inesperada. Nos hemos topado con un problema, pero un reinicio rápido debería solucionarlo.
- Cuándo se produce el error (al abrir el juego, en mitad del juego, etc.): Al abrir la EA app o intentar ejecutar un juego
- ID del informe de errores de la EA app: 34b9740e-b7d0-44ee-b7c1-a7ef4389f8b7
- Qué medidas se han tomado para solucionar el problema: Ejecuté como administrador, desinstalé e instalé aplicación, reinicio PC, borrar cache, esperar 12 horas.
- @Lore2026 Mucha fuerza por los incendios
