La aplicación ha fallado inesperadamente

• Nombre de usuario: Cop00
• Fecha/hora en que se produjo el problema: No se bien a que hora supongo que a las 13:00 
• País/Región:Uruguay
• Texto exacto o capturas de pantalla del mensaje de error (si lo hay):
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• Mensaje de error (si lo hay): 
• Cuándo se produce el error (al abrir el juego, en mitad del juego, etc.): Al abrir EA App simplemente se queda en "no responde" y luego se cierra y muestra el error
• ID del informe de errores de la EA app:
• Qué medidas se han tomado para solucionar el problema: Eliminar cache, desinstalarla la app varias veces, borrarla de raíz el app incluyendo sus regedits. 

• Nombre de usuario: RaquelJP22
• Fecha/hora en que se produjo el problema: 20:07
• País/Región: España
• Texto exacto o capturas de pantalla del mensaje de error (si lo hay):
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• Mensaje de error (si lo hay): La aplicación ha fallado de forma inesperada.
• Cuándo se produce el error (al abrir el juego, en mitad del juego, etc.): Abrir la EA app
• ID del informe de errores de EA
• Qué medidas se han tomado para solucionar el problema: Desinstalar e instalar la app.

Dejen de darnos indicaciones de que hacer que ya lo hemos hecho y hagan ustedes su trabajo para solucionarlo cuanto antes que para cobrarnos los juegos y luego inutilizarlos con sus actualizaciones son muy  rápidos, hagan lo mismo para solucionarlo

• Nombre de usuario: MAU9213
• Fecha/hora en que se produjo el problema:08/02/2024 - 14:55 
• País/Región: Perú-Lima / Latinoamérica 
• Texto exacto o capturas de pantalla del mensaje de error (si lo hay): La aplicación fallo de forma inesperada 
• Mensaje de error (si lo hay):
• Cuándo se produce el error (al abrir el juego, en mitad del juego, etc.): Al querer ingresar a la EA App, ni siquiera puedo entrar a ver mis juegos. Simplemente la app no arranca. 
• ID del informe de errores de la EA app:
• Qué medidas se han tomado para solucionar el problema: Desinstalar y volver a instalar, borrar caché, ejecutar como administrador. 

• Nombre de usuario: estefy_marti
• Fecha/hora en que se produjo el problema: Se produjo a las 12:30 y persiste.
• País/Región: España.
• Texto exacto o capturas de pantalla del mensaje de error (si lo hay) // Mensaje de error (si lo hay): "La aplicación ha fallado de forma inesperada. Nos hemos topado con un problema, pero un reinicio rápido debería solucionarlo"
• Cuándo se produce el error (al abrir el juego, en mitad del juego, etc.): Al tratar de iniciar la aplicación o el juego mediante el icono de inicio.
• Qué medidas se han tomado para solucionar el problema: reiniciar tanto la aplicación como el ordenador y borrando el caché (siguiendo las indicaciones).

Ojalá se pueda solucionar pronto ❤️🤞

• Nombre de usuario: charliex25
• Fecha/hora en que se produjo el problema: 07/02/2024  20:00H hora local y persiste
• País/Región: Buenos Aires, Argentina
• Texto exacto o capturas de pantalla del mensaje de error (si lo hay): La aplicación ha fallado de forma inesperada; Nos hemos topado con un problema, pero un reinicio rápido debería solucionarlo
• Mensaje de error (si lo hay): El antes citado
• Cuándo se produce el error (al abrir el juego, en mitad del juego, etc.): Al intentar entrar en la app no llega a entrar y salta directamente el aviso de error
• ID del informe de errores de la EA app
• Qué medidas se han tomado para solucionar el problema: He reparado la app, borrado la caché, he intentado ejecutar la app como administrador, he reiniciado el PC y he desinstalado e instalado la aplicación de nuevo

• Nombre de usuario: RybeXd
• Fecha/hora en que se produjo el problema: 10/02/2024 11:36am (y ayer tambien fallo)
• País/Región: Mexico
• Texto exacto o capturas de pantalla del mensaje de error (si lo hay): 
• Mensaje de error (si lo hay): La aplicación ha fallado de forma inesperada.
• Cuándo se produce el error (al abrir el juego(comprado desde steam), en mitad del juego, etc.): Al iniciar sesión en la EA app, no llega a abrirse la aplicación.
• ID del informe de errores de la EA app:
• Qué medidas se han tomado para solucionar el problema: borrar caché de la aplicación, repararla, actualizarla, desinstalarla y volverla a instalar, cambiar la contraseña.

• Nombre de usuario: SEBZOTTO666
• Fecha/hora en que se produjo el problema: 09/02/2024
• País/Región: México
• Texto exacto o capturas de pantalla del mensaje de error (si lo hay): 
• Mensaje de error (si lo hay): La aplicación falló de forma inesperada. Nos encontramos con un problema, pero un reinicio rápido debería arreglarlo.
• Cuándo se produce el error (al abrir el juego, en mitad del juego, etc.): Al intentar abrir el juego
• ID del informe de errores de la EA app: 83f62b0d-c7d5-4b9a-bd1f-522e2d9e4747
• Qué medidas se han tomado para solucionar el problema: Reiniciar la app, borrando su caché, desinstalando de raíz la app y volviendo a instalar, desinstalando el juego y volviendo a instalar, desvinculando mi cuenta de steam con la de EA, y volviendo a vincularla. 

• Nombre de usuario: Deaccon6
• Fecha/hora en que se produjo el problema: 10/02/2024 - 2:25 pm
• País/Región: Perú/Arequipa
• Texto exacto o capturas de pantalla del mensaje de error (si lo hay): 
• La aplicación fallo de forma inesperada 
  Nos encontramos con un problema, pero un reinicio rápido debería arreglarlo.
• Mensaje de error (si lo hay): La aplicación fallo de forma inesperada 
• Cuándo se produce el error (al abrir el juego, en mitad del juego, etc.): Al abrir el juego 
• ID del informe de errores de la EA app: 
• Qué medidas se han tomado para solucionar el problema: Limpiar caché de la EA app, reiniciar PC, ejecutar la app como Administrador, desinstalar y volver a instalar el juego.

Estoy totalmente de acuerdo contigo, llevo con este problema 2 meses, y  no hacen nada. Las instrucciones que indican tampoco funcionan, tienes un dinero invertido en juegos, el cual no puedes utilizar y tampoco develven el dinero. 

Hola @rociobeas318,

¿Tienes una captura del error? ¿Te aparece algún código o solo dice que ha fallado? ¿Te deja poner las credenciales o simplemente no abre para ti?

Abril.