Los Sims 4 - Se Alquila, no se descarga.

Llevo rato intentando instalar en mi pc Los Sims 4 - Se Alquila, y me sale un error de descarga, la cual me dice que espere unos minutos y vuelva a intentarlo. Lo he hecho, pero no, sigue igual. Lo he intentado todo, tanto borrar EA app y volver a instalar, cerrar varias veces la app y luego volver a intentarlo, he borrado el caché y nada!

Alguien puede ayudarme? Intento ponerme en contacto con EA pero es imposible!!