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EA_Groguet's avatar
EA_Groguet
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4 years ago
Solved

[MEGA-HILO] Problema con EA Desktop y EA Play (Xbox Game Pass Ultimate)

Hola a todos, Se ha detectado un error en el que los usuarios de Xbox Game Pass Ultimate son incapaces de acceder a EA Play a través de EA Desktop. Estamos al tanto de estos problemas y estamos tr...
problemas técnicos
  • LuanSaw's avatar
    LuanSaw
    3 years ago

    Hola de nuevo,

    Pese a que el equipo encargado está trabajando en una solución, algo que podéis probar mientras tanto es:

    • Prueba a descargar cualquier juego gratuito como Apex Legends
    • Mientras Apex Legends se descarga, prueba a buscar el juego que quieras instalar y dale a descargar.
    • Una vez que el juego que quieres instalar comienza a descargarse, puedes parar la instalación de Apex Legends.

    Como digo, esto es algo temporal y que algunos usuarios han indicado que les funciona. El equipo sigue trabajando para que las descargas funcionen con el método tradicional.

    Esto es de una fuente oficial de EA, me acaba de funcionar

EA_Antonio's avatar
EA_Antonio
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4 years ago

Hola, @algarra2006 

¿Te has asegurado de estar utilizando la cuenta EA correcta (vinculada a tu cuenta Xbox con Game Pass)?

¿Te ocurre con todos los juegos?

- Antonio 

lalgarra's avatar
lalgarra
4 years ago

Hola Antonio probé a crear otra cuenta (la que estoy usando ahora) vincule xbox live y aun me pasa lo mismo

Y si mi pasa con todos los juegos 

  • lalgarra's avatar
    lalgarra
    4 years ago

    Me manda a comprar EA play o el juego

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