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Samuelfpg04YT's avatar
Samuelfpg04YT
2 years ago
Solved

Mi cuenta de ultimate ha sido borrada

Hoy, cuando he entrado a mi cuenta de ultimate team, me he encontrado con que mi cuenta habia sido borrada de una manera inexplicable. El resto de modos de juego, están igual que antes pero mi cuenta...
problemas técnicos
  • EA_Groguet's avatar
    EA_Groguet
    2 years ago

    Hola, @Samuelfpg04YT 

    Me temo que desde Comunidad no podemos revisar este problema. En este caso lo mejor es que te pongas en contacto con Soporte.

    Puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com

EA_Groguet's avatar
EA_Groguet
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2 years ago

Hola, @Samuelfpg04YT 

Me temo que desde Comunidad no podemos revisar este problema. En este caso lo mejor es que te pongas en contacto con Soporte.

Puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com

Samuelfpg04YT's avatar
Samuelfpg04YT
2 years ago

Es que ya he hablado por chat con el soporte tecnico y me han dicho que si queria saber como iba mi caso que lo tenia que comentar por el foro.

  • EA_Groguet's avatar
    EA_Groguet
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago
    @Samuelfpg04YT Me temo que ha debido de haber una equivocación. Nosotros no somos soporte ni tampoco podemos revisar las cuentas, ni tenemos las herramientas para revisar los casos o ayudar con este tipo de problemas.

    Ten en cuenta que desde aquí no podemos revelarte qué es lo que ocurre con tu cuenta o cómo va tu caso ya que estaríamos vulnerando tu privacidad poniendo los datos en público.

    Por favor, vuélvete a ponerte en contacto con ellos.

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