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AceAnFhoThalamh's avatar
3 years ago
Solved

mi cuenta fue robada pero aun tengo acceso a ella

Hoy intente acceder a mi cuenta por correo e ID pero me di cuenta que iniciando por xbox mi correo fue cambiado y asi mismo la contraseña, me preguntaba que si habia alguna forma de recuperar el acce...
  • ElhaSims's avatar
    3 years ago

    Hola  @AceAnFhoThalamh 

    Siento que estés teniendo problemas con  tu cuenta.

    Por lo que sé, para este tipo de problemas has de ponerte en contacto con Soporte directamente, para ver si te pueden ayudar, con ello.

    Puedes hacerlo a través de chat/email en Help.ea.com 

    Una vez entres allí, e inicies sesión,

    Selecciona de las 2 opciones (Juego | Cuenta EA)  Cuenta EA y

    Luego ve seleccionando el tramite que quieras realizar. 

    Espero se solucione.
    Un saludo.

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