Não consigo desvincular uma conta EA da steam.

comprei jogos da EA na steam só que não consigo jogar,au tentar abri o jogo a aplicação diz que estou vinculado a uma conta EA (li*****@neuropsycrsmail.ru) no qual não tenho conhecimento.como não conheço essa conta não consigo logar e desvincular e estou com toda a minha biblioteca de games da EA  sem conseguir jogar.