No deja abrir EAFC 24

Hola buenas, hace rato compre el EAFC24 y probe muchas soluciones de todo tipo y ningna me funcionó, me gustaría contactar con el soporte para ver si podian darme una solución, lo único que pasa es que al abrirlo me pone el menu de ea fc 24 y se cierra, solo eso y nunca me dejó entrar, porfavor si me ayudan se lo agradecería gracias !