No funciona

Hola, necesito ayuda con la instalación del juego. Se queda atascado en 97% y no termina de avanzar. Ya he esperado bastante tiempo y sigue igual. También intenté reiniciar el PC y el problema continúa. ¿Podrían revisar qué está pasando o ayudarme a solucionarlo para poder iniciar el juego? Aparte no puedo iniciar sección en la compu