A mí me pasa igual con otros títulos. Aunque me aparecen como descargados e instalados, a la hora de ejecutar el juego es como si no los tuviera.
Hola @jesusbravo123456 y @nataliacolmo
Por lo que he podido leer, en este tema del foro en ingles , se informa que es un problema que le esta sucediendo a algunos jugadores, y que EA esta trabajando para darle una solución.
Pero de momento, @puzzlezaddict ha publicado que la solución que les ha valido a algunos jugadores es :
Borres cache de la EA app, como indican Aquí.
Cuando lo hagáis os recomiendo, que os aseguréis, que desde el administrador de tareas este cerrado el proceso EA Background Service. ( Botón derecho sobre la Barra de tareas>>Administrador de tareas)
Tras esto reinicia, entrar a EA app y intenta ejecutar el juego de nuevo
Por cierto, también da como solución alternativa:
.... que algunos jugadores parecen poder instalar Origin y hacer que descarguen los paquetes que faltan.
En realidad, Origin no se puede usar, solo le indica que actualice la aplicación de EA, pero es posible que se descargue un paquete que falta en segundo plano...
https://www.dm.origin.com/download
Si intentas esto, asegúrate de dejar habilitadas las actualizaciones automáticas del juego en Origin.
Espero que os sirva.
Contarnos, si hacéis el favor,
Un saludo😊
