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super6lobo's avatar
2 years ago

No me deja descargar juegos

Buenas a todos, desde hace unos días me es imposible descargar juegos desde EA app.

He probado con varios, F1 22 se queda al 14% y no avanza, sin embargo la Precarga de F1 23 se queda preparando durante varios minutos hasta que muestra un error.

Muchas gracias

Un saludo.

2 Replies

  • Hola @super6lobo 

    Siento que tengas este problema con las descargas de juegos.

    Has intentado realizar lo siguiente:

    1. Elimine caché de EApp como dicen aquí
      Asegurándote que el proceso  EA Background Service este cerrado desde el administrador de tareas ( Botón derecho sobre la Barra de tareas>>Administrador  de tareas) .
    2. Comprueba que entre las aplicaciones que se abren al iniciar el pc, EA app este desactivada.
      (Da  a Windows + I, se abrirá la Configuración,  da a apartado Aplicaciones >> Inicio. Aquí podrás ver una lista con todos los programas que están configurados para iniciar sesión automáticamente al arrancar el PC)
      • Si estuviera activada, desactiva la, y reiniciar el pc.
      • Y cuando inicies, Entra en EA app iniciando sesión manualmente.
    3. Intenta instalar de nuevo.

    Si sigue sin descargar, intenta los pasos que te indica aquí: Juegos que no se descargan, instalan o cargan en EA app

    Cuéntanos como ha ido, por favor.

    Un saludo

  • EA_Abril's avatar
    EA_Abril
    Icon for EA Staff rankEA Staff
    2 years ago

    Hola @super6lobo,

    ¿Continúas con el mismo problema? ¿Has intentado seguir los pasos de ElhaSims?

    Coméntanos si se ha podido solucionar,

    Saludos.

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