Forum Discussion

Arriocha's avatar
2 years ago

No puedo desinstalar EA App

Hola, quiero jugar Sims 4 en el app, pero no lo visualizo en la Biblioteca. Cuando intento entrar desde Epic, no abre el EA App. Reinicié el EA App, borré el caché y nada. Intenté con la opción "Reparar" el App desde el menú de Aplicaciones de windows y nada. (ver adjunto).

Finalmente intenté desinstalar el EA App desde dicho menú y tampoco me deja borrarlo. Hace el proceso, pero al final lanza un error y no desinstala (ver adjunto).

¿Me pueden por favor ayudar?

1 Reply

  • Hola @Arriocha 

    Lamento que te haya dado ese error, en la desinstalación de la EA app.

    ¿Has intentado primero limpiar cache de la EA app?

    Los pasos serian:

    1. Reinicia tu PC e inicia EA app.
    2. Da a los 3 guionos Ξ del extremo izquiedo de la aplicación.
    3. Y del menú que aparece elige Ayuda
    4. Haz clic Recuperar la aplicación
    5. Aparecerá una ventana, da a Borrar caché

    Si deseas, desinstalar EA app, Podrías intentar realizando estos pasos:

    1. Cerrare Sesión en la EA app
    2. Asegurate , que desde el administrador de tareas este cerrado el proceso EA Background Service ( Botón derecho sobre la Barra de tareas>>Administrador de tareas) 
    3. Y realizar los pasos que indican en: Cómo desinstalar la EA app y tus juegos 

    Si sigue sin desinstalar, te aconsejo, que intestes hacerlo a través del: Solucionador de problemas que impiden instalar o desinstalar programas (Windows)

    Espero te funcione.Ya nos contaras.

    Un saludo

About EA app Problemas Técnicos & Bugs

¿Tienes problemas con EA app? Únete a nosotros para reportar bugs y encontrar soluciones de problemas con las descargas, DLC's, compras y errores de inicio de sesión.2,761 PostsLatest Activity: 3 hours ago