Hola, @SteelVLC
¿Creaste varias consultas en soporte? De ser así es posible que se hayan cerrado como duplicadas.
Algo que puedes hacer es tratar de contactar a través de chat directamente en Help.ea.com
- Antonio
Buenas tardes:
Me uno al hilo porque estoy en la misma situción que el compañero. Llevo dos semanas con el caso abierto y me lo han cerrado dos veces sin ni siquiera recibir una respuesta de algún técnico. El teléfono ya no va y tampoco respondeis por Twitter. Esta es mi última opción.
Espero que en algún momento nos hagaís caso porque no lo veo normal.
Un saludo.
Lo peor es que hoy me las han marcado como solucionadas y llevo ya 3 incidencias que NINGUNA se ha solucionado. Al final voy a tener que recurrir a la OCU o algún organismo similar.
Si hacéis cambios en el backend, no es culpa mía que tenga que estar revisando lo que tengo o que no tengo, lo que he pagado o recibido gratis (como amazon), así como lo que no puedo canjear por algún motivo... 😞
