No se inician los juegos me aparece "Preparando el juego" espero y sigue sin iniciar limpie el caché, reinicie el pc, desinstale y volví a instalar la aplicación, la ejecuto como administrador, volví a iniciar sesión desmarcando la opción de "Recordar cuenta", comprobé que el antivirus no lo estuviera bloqueando y nada sigue sin funcionar no importa lo que intente.
Hola buenas! Podrias dar mas detalles? El ordenador es nuevo? Esta recien formateado? No te salta ningun error?
Encontraste algún tipo de solución?? Estoy con el mismo problema
EA StaffHola @luugmezz,
¿Qué es lo que te sucede específicamente? ¿Has intentado alguno de los pasos que ha dado el creador del mensaje?
Si aún no lo has hecho, primero que todo te recomiendo limpiar la caché de la app:
Una vez que lo hagas, reinicia tu PC y vuelve a ejecutar app como Administrador,
Abril.
Hola,
Yo estoy exactamente igual, no puedo acceder si quiera a la aplicación por lo que lo de "abre la app de EA, y pulsa en.." no puedo hacerlo.
Alguna solución adicional?
Vale, acabo de conseguir solucionarlo, te cuento lo que hice yo:
- Abrí la app con permisos de admin (boton dcho, ejecutar como administrador), se me abre la consola pero sin cargar el contenido, en las 3 líneas de arriba izquierda, le di a Reiniciar aplicación .
- Abres el administrador de tareas y cierras todos los procesos que hay levantados de la aplicación de EA, incluyendo una que se llama "EA background nosequé"
-Prueba a iniciar de nuevo la app.
A mi ya me pide el loggin normal, y parece que funciona todo bien.
Espero haberte ayudado 🙌
