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jjetbt's avatar
jjetbt
3 years ago
Solved

Preparación de la descarga se queda en 14%

El dia de hoy adquiri la membresia EA Play Pro, al intentar descargar el juego de Dead Space Remake la preparacion de la descarga se queda en 14% y finalmente aparece una ventana que dice que se ha p...
problemas técnicos
  • EA_Abril's avatar
    EA_Abril
    3 years ago

    Hola a todos,

    Nos han informado que el error de descarga ya debiese estar resuelto. Agradecemos a todos por su paciencia mientras se trabajaba en solucionarlo y lamentamos cualquier molestia que haya ocasionado.

     

    Dicho esto cerraré este hilo para evitar futuras confusiones,

     

    Saludos.

EA_Abril's avatar
EA_Abril
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3 years ago
@EA_Abril  ha escrito:

Hola @jjetbt,

Gracias por el reporte. Efectivamente, más jugadores están experimentando problemas de descarga en la EA app. Hemos informado al equipo y ya se está investigando.

Cualquier nueva actualización al respecto la estaremos informando en el foro.

Finalmente, lamentamos cualquier inconveniente que esto haya podido causar,

Abril. 

Hola a todos,

Muevo más mensajes que se relacionan con el mismo problema. Por el momento el equipo sigue investigando el problema de descarga en la EA app.

Abril.

EA_Abril's avatar
EA_Abril
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3 years ago

Hola a todos,

Nos han informado que el error de descarga ya debiese estar resuelto. Agradecemos a todos por su paciencia mientras se trabajaba en solucionarlo y lamentamos cualquier molestia que haya ocasionado.

 

Dicho esto cerraré este hilo para evitar futuras confusiones,

 

Saludos.

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