Hola!
He adquirido por promoción de AMD un código para canjear el juego de Star Wars: Jedi Survivor.
He instalado la EA App, vinculado a mi cuenta de Steam y canjeado el código correctamente pero no aparece en mi biblioteca...
He probado a borrar cache, desinstalar, etc. pero sigue sin aparecer.
No me deja volver a canjear porque dice que ya se ha activado.
¿Qué puedo hacer o a quién debo contactar para solucionarlo?
Gracias!
EA StaffHola @382dmo21ocl0,
¿Qué sucede cuando buscas manualmente el juego en la EA app, te aparece como adquirido? ¿Has intentado verificando la integridad de los archivos en Steam?
Saludos.
Hola,
Cuando busco el juego en la store de la EA App, no me aparece como adquirido y me permite volver a comprarlo...
En la biblioteca de juegos de mi cuenta de Steam tampoco me aparece, por lo que no puedo realizar el proceso de integridad de archivos.
He reiniciado equipo y reinstalado aplicaciones varias veces sin éxito.
Hola, me pasa lo mismo. Ingresé el código para canjear y cuando iba a realizar la instalacion le di cancelar para instalar en otra ruta, luego el juego no me aparece en la biblioteca. Intento canjear de nuevo y no me deja. Alguna solución para esto?
ami también me pasa
