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77y1ex29eoww's avatar
77y1ex29eoww
Rising Newcomer
6 months ago
Solved

Problema con mi compra

Compré la oferta donde me daban 4 plantas en el juego Plantas vs Zombies 2 y cuando volví a abrir el juego no se me desbloquearon las plantas pero el pago ya está realizado 

1 Reply

  • EA_Elvira's avatar
    EA_Elvira
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    6 months ago

    Hola 77y1ex29eoww​ 

    Lamento que no hayas recibido el contenido que compraste. Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad. 

    Prueba directamente con este enlace: 

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Elvira

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