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alexropi's avatar
alexropi
2 years ago
Solved

Problema cuenta tras hackeo

Buenas, tras recuperar mi cuenta hackeada, veo que no tengo la opción de jugar a los juegos online porque sigue bloqueada, he intentado ponerme en contacto con ea pero no me aparece ningun chat y no me dan solucion por correo.

Hay alguna manera de agilizar el proceso o alguna manera de desbloquear los juegos online?

problemas técnicos
  • EA_Abril's avatar
    EA_Abril
    2 years ago

    Hola @alexropi,

    Lamentablemente, no es algo que podamos solucionar o revisar desde el foro.

    En este caso te recomiendo contactar con Soporte para que puedan volver a revisarlo. Para esto te puedes comunicar a través del chat en EA Help (en este caso intenta hacerlo sin iniciar sesión).

    Saludos.

1 Reply

  • EA_Abril's avatar
    EA_Abril
    Icon for EA Staff rankEA Staff
    2 years ago

    Hola @alexropi,

    Lamentablemente, no es algo que podamos solucionar o revisar desde el foro.

    En este caso te recomiendo contactar con Soporte para que puedan volver a revisarlo. Para esto te puedes comunicar a través del chat en EA Help (en este caso intenta hacerlo sin iniciar sesión).

    Saludos.

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