Problemas con la cuenta y soporte de EA

a 3 dias de cumplir un mes desde que estoy intenado contactarme con los de soporte de EA, justamente para un problema de recuperacion de mi cuenta a la cual no tengo acceso, mis pruebas son las compras que he hecho en STEAM, la cuenta de steam que actualmente uso y Juegos de EA que no puedo jugar como Fifa 23, fc 24, los sims, mas puntualmente a los dos juegos de futbol que pague, recibi respuesta de ellos del casi mes, hace 11 dias con la justificacion de que recibieron mi caso y procederemos a la validacion, etc. 
En ese intercambio de emails con respuestas de 8 horas, 1 dias.. hasta 2,(Xar, Mayank, Richa K y Viola) emials que recibia de distintos miembros del soporte y nadie seguia mi caso seguidamente.  me pidieron validacion, presente Direccion de IP, numeros de los ultimos digitos de la tarjeta de compra, y demas. 
Datos que los envie, capturas de facturas de steam de los fifas y demas. 
Me cerraron la incidencia como resuelta, cosa que no se habia solucionado, el soporte me dijo que le reenvie los datos al email que el usaba para contactarme, reabri la incidencia reenviando nuevamente los datos y aclarando que los vuelvo a reeenviar porque me cerraron la incidencia SIN SOLUCION. 
Nuevamente despues de casi un mes estoy esperando una respuestas del soporte. 

aclaro que en el casi MES que voy, anterior a esta incidencia sin solucion me habian cerrado (4) 

Realmente nose que hacer, tuve mucha paciencia, Nose si habra otro medio de contacto mas fiel y rapido porque tengo el steam, tengo capturas, abro mi steam y tengo virtualmente los detalles de compra, numero de compra, datos importantisimos para que simplemente traspasen mis juegos a mi cuenta actual o poder de alguna forma de que ellos me habiliten a cambiar el email por otro y cierro esta cuenta o la dejo olvidada, quiero comprar el fifa25 no puedo porque es injusto tener una cuenta con los fifas, mis juegos favoritos y no pueda recuperarlos DEMOSTRANDO que soy yo realmente el que utiliza esa cuenta en la misma PC que los descargue y jugue por meses.