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javi_rock39's avatar
javi_rock39
Newcomer
5 months ago
Solved

problemas con vincular cuenta en la app de xbox

No me permite vincular mi cuenta a la app de xbox porque dice que ya esta vinculada a otro correo electronico, en el apartado de gestion de cuentas no me aparece para desvincular este correo, y no puedo acceder a ningun juego por eso.

 

 

  • Hola javi_rock39​ 

    Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad. 

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA: 

    https://help.ea.com/es/customer-care/ 

    - Elvira

1 Reply

  • EA_Elvira's avatar
    EA_Elvira
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    5 months ago

    Hola javi_rock39​ 

    Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad. 

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA: 

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    - Elvira

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