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inborinth's avatar
inborinth
New Novice
11 months ago

Problemas de instalación de Aplicación de EA en Windows 11

¡Hola!

Estoy teniendo problemas con la instalación de la aplicación de EA. He seguido los consejos del foro y las recomendaciones para su instalación, pero no he podido lograrlo. He intentado ejecutarlo como administrador, pero en todas las ocaciones me sale una pantalla en negro y después de unos segundos me dice que no se puede ejecutar la aplicación. 

Quisiera saber si es un problema de la aplicación en sí ya que cuando lo quiero cerrar desde el Administrador de Tareas de Windows me aparece como aplicación de 32bits cuando mi computadora tiene Windows 11 de 64bits.

Adjunto las imágenes para que puedan tener una mejor visualización del problema. Agradecería la pronta respuesta. ¡Gracias! 

2 Replies

  • Hola @inborinth 

    Probablemente sea algún antivirus o programa que bloquea la aplicación para que se ejecute correctamente en 64bits.

    Desinstala la aplicación e instálala nuevamente

    Con la aplicación cerrada agrega:

    EADesktop.exe, EALauncher.exe y EABackgroundService.exe a la lista de permitidos del firewall (cortafuegos) y antivirus. 

    No olvides también agregar el juego.

  • inborinth's avatar
    inborinth
    New Novice
    5 months ago

    ¿Y dónde está esto EADesktop.exe, EALauncher.exe y EABackgroundService.exe? Porque desinstalo e instalo la aplicación un millón de veces pero lo que decís que tengo que agregar a los permitidos no lo encuentro.

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