Re: La aplicacion de ea desktop no se abre

¡Me alegro @ElMateFratti! Ahora a jugar... 🙌

Buenas, yo tengo el mismo problema y he echo lo indicado aquí pero no se soluciona😭 ayuda

Gracias @its_nannoo/@Lluvia5elem, Tengan en consideración que:

• Para la EA app necesitan tener Windows 7, 8, 10 y 11 de 64 bits (requerido).
• Ejecutar el instalador como administrador.
• EA app no es compatible con Chromebook.

Si cumplen estos requisitos y siguen teniendo problemas para instalarla, les pido que adjunten una captura de pantalla del error que les aparece.

Gracias.

Aparece ahí el icono, y luego desaparece sin llegar a iniciar el programa.

-Lo he instalado con permisos de admisnitrador

-Lo he ejecutado con permisos de administrador

-He revisado el antivirus por si lo estaba bloqueando y claramente me muestra un mensaje de que ha permitido la conexión del programa

-Uso Windows 10 Pro de 64 bits por lo que la arquitectura y SO son compatibles con la aplicación...

Hola @JohnWhiteHcking,

Intenta desmarcando la opción de "Mantener mi sesión abierta" antes de darle a Iniciar sesión.

Coméntame si te permite entrar así,

Saludos.

A mi me pasa lo mismo. Alguien tiene una solucion? 

Me sirvio, Ahora puedo entrar a jugar los sims, Graciassss 

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@Emilia556  ha escrito:

Me sirvio, Ahora puedo entrar a jugar los sims, Graciassss 

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¡Bienvenida @Emilia556!

Me alegra que se haya podido solucionar. 😊

Comentarte que tenemos una nueva sección en el foro llamado "Rincón Creativo" en el que puedes compartir tus aventuras y partidas en Los Sims.

Saludos.

Planeais solucionar ese bug pronto o al no afectar directamente a los juegos no lo consideráis prioritario? Yo tengo el mismo problema que se comentó en este hilo, haciendo lo que dices se soluciona pero es incómodo, impráctico y en algunos casos un problema tener que poner siempre el usuario y la contraseña.

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@EA_Abril  ha escrito:

Hola @JohnWhiteHcking,

Intenta desmarcando la opción de "Mantener mi sesión abierta" antes de darle a Iniciar sesión.

Coméntame si te permite entrar así,

Saludos.

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La aplicación necesita mejorar, estuve a punto de volverme loco con ese bug de inicio de sesión, la verdad no sé si esto lo solucionó pero lo que hice fue intentar desinstalar la app mediante un programa (porque por panel no me deja) pero aun asi permanece todo igual, borrando todo tampoco se puede ya que el instalador te pide solo iniciar o reparar, por lo que procedí a repararla como administrador, igual como se aprecia en la imagen deje sin palomear esas opciones de inicio de sesión y ya ahora sí me cargó la aplicación y pude instalar mis juegos, pero creo que deberian poner atención a esos detalles con la interfaz de usuario.

Gracias por sus mensajes @TomasAvilaR y @H3cJP. Entendemos lo que nos comentan y se está investigando, pero de todas formas pasamos el feedback al equipo apropiado. 

Saludos. 

Me funcionó desmercando la casilla de mantener la sesion abierta.. que * ese Launcher lo actualice ayer de Origin a EA y ya esta jodiendome la vida.. tengo una hora tratando de acceder, cambie contraseña hice de todo q decepcion

Me ha funcionado como han dicho, hay que DESMARCAR la opción de mantener sesión abierta antes de intentar iniciar sesión. Los sims ya funcionan! MUCHAS GRACIAS!!

No has sido el único jajaja, a mi me pasó igual

Lo he borrado todo 7 veces, yo abría la aplicación normal y desde ayer no puedo jugar es increíble. ME he metido en el registro y todo para borrar cualquier carpeta de vuestra compañía. Pues ni aún así. Da mucho asco e impotencia ver cómo desde otro pc sí que puedo descargarme y abrir la aplicación. De verdad que hacer un software competente no cuesta tanto. A ver si para la semana que viene puedo jugar a ver si me toca

Ahora si esta opción me funciono Muchas gracias

Hola, a mi me pasa que instalo ea app en mi pc y se instala normal pero no inicia. Me voy al escritorio y ejecuto el ejecutable de la ea app como administrador pero me sale este mensaje (adjunté una imagen).
Ya intente de todo, desinstalar, instalar, agregar el programa a excepciones, etc.
Espero puedan ayudarme.

A mi lo que me pasa es que cuando la instalé por primera vez puse la opcción de mantener sesion abierta  pero ahora no se me abre y no puedo desactivar esa opcion. Que puedo hacer. He probado con desinstalarla y me sigue ocurriendo igual. Ha alguien la ha pasado lo mismo. AYUDA PLIS

Hola @pablobond030,

Cuando intentas abrir la EA app, ¿Te aparece en logo en las tareas activas (esquina inferior derecha)?

Saludos. 

A mí me ocurre algo parecido. Tras introducir mi correo y contraseña, en la esquina inferior derecha aparecen 2 iconos de EA app, se cierra la EA app con el formulario donde introduje mis datos. A los segundos desaparecen los icono de las tareas activas.