sims 4 pide actualización y no hay
Al querer jugar a los sims 4 me pide ir a la central de juegos y actualizarlo, cosa que no puedo hacer porque tengo el juego al día. Ya he hecho de todo, desinstalarlo y volverlo a instalar, todo de ...
Forum Discussion
Hola @ssoonwon
¿Has reiniciado tu PC y actualizado la aplicación manualmente con el EA updater?
Podrías borrar la caché de tu PC también como indica en el siguiente enlace:
https://help.ea.com/es/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
Si nada de eso funciona aún hay más alternativas como una instalación limpia del juego.
Espero que ayude
Saludos.
Hola, sí he reiniciado mi pc y actualicé manualmente con el EA updater, de igual modo borré la caché de mi pc y nada, sigue igual. Desinstalé y volví a instalar Los Sims 4 y lo mismo.
@ssoonwon¿Cuándo fue la última vez que actualizaste el juego?
De cualquier forma intenta lo siguiente:
SpoilerRealiza estos pasos nuevamente y lee detenidamente los enlaces a continuación:
- Comprueba nuevamente que la EA app agregada a las excepciones de tu antivirus/firewall. Verifica si hay algún programa abierto que pueda estar creando conflicto, para ello revisa: Cerrar aplicaciones en segundo plano para utilizar EA app.
- Ejecuta la EA app como Administrador.
- Desinstala la EA app, siguiendo los pasos detalladamente y vuelve a instalarla como indica en enlace: Cómo descargar, instalar y actualizar la EA app.
Ahora también quitaras el juego de tu PC.
- En Documentos > Electronic Arts > Los Sims 4. Corta la carpeta de Los Sims 4 y pégala en el escritorio por ejemplo. Esa pasará a ser tu copia de seguridad con tus partidas anteriores. Para que cuando instales la aplicación y luego el juego genere un carpeta nueva de los Sims 4 será como comenzar desde cero. Cámbiale el nombre a "Los Sims 4 Copia de seguridad" por ej. Luego podrías tener tus partida de vuelta cuando el juego funcione.
Más detalles en este enlace: https://help.ea.com/es/help/the-sims/the-sims-4/backing-up-and-resetting-the-sims-4/
Debería funcionar instalando todo desde cero y sin residuos anteriores.
Quedamos atentos.
No recuerdo cuando fue, pero estoy seguro que fue apenas saliera la última actualización. Ya he instalado todo desde cero, el juego y la EA app pero todo va igual. También he hecho una iniciación limpia pero nada.
- @ssoonwon ¿Qué error te sale ahora? ¿Podrías adjuntar una captura de pantalla?
