sims 4 pide actualización y no hay
Al querer jugar a los sims 4 me pide ir a la central de juegos y actualizarlo, cosa que no puedo hacer porque tengo el juego al día. Ya he hecho de todo, desinstalarlo y volverlo a instalar, todo de ...
Forum Discussion
@ssoonwon¿Cuándo fue la última vez que actualizaste el juego?
De cualquier forma intenta lo siguiente:
Spoiler
Realiza estos pasos nuevamente y lee detenidamente los enlaces a continuación:
- Comprueba nuevamente que la EA app agregada a las excepciones de tu antivirus/firewall. Verifica si hay algún programa abierto que pueda estar creando conflicto, para ello revisa: Cerrar aplicaciones en segundo plano para utilizar EA app.
- Ejecuta la EA app como Administrador.
- Desinstala la EA app, siguiendo los pasos detalladamente y vuelve a instalarla como indica en enlace: Cómo descargar, instalar y actualizar la EA app.
Ahora también quitaras el juego de tu PC.
- En Documentos > Electronic Arts > Los Sims 4. Corta la carpeta de Los Sims 4 y pégala en el escritorio por ejemplo. Esa pasará a ser tu copia de seguridad con tus partidas anteriores. Para que cuando instales la aplicación y luego el juego genere un carpeta nueva de los Sims 4 será como comenzar desde cero. Cámbiale el nombre a "Los Sims 4 Copia de seguridad" por ej. Luego podrías tener tus partida de vuelta cuando el juego funcione.
Más detalles en este enlace: https://help.ea.com/es/help/the-sims/the-sims-4/backing-up-and-resetting-the-sims-4/
Debería funcionar instalando todo desde cero y sin residuos anteriores.
Quedamos atentos.
No recuerdo cuando fue, pero estoy seguro que fue apenas saliera la última actualización. Ya he instalado todo desde cero, el juego y la EA app pero todo va igual. También he hecho una iniciación limpia pero nada.
- @ssoonwon ¿Qué error te sale ahora? ¿Podrías adjuntar una captura de pantalla?
Me sale el mismo error que pide una actualización, ya no me queda más por hacer. No le veo esperanza y no creo que exista solución.
¿Por casualidad tienes el juego en Steam? Porque de ser así debes ejecutar la actualización desde allí.
Verifica nuevamente que están agregadas las excepciones:
-TS4_DX9_x64
-TS4_Launcher_x64
-TS4_x64Con el botón derecho del ratón sobre el icono del acceso directo del juego hay una opción de Solución de problemas de compatibilidad. Podrías probar si es posible.Por otra parte:
Asegúrese también de que tu Windows y Visual C++ estén actualizados.
Podría ser que algo en tu PC que interfiere con la app y bien limpiar la caché del equipo sería una opción https://help.ea.com/es/help/faq/how-to-clean-boot-your-pc/
