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miguedrive's avatar
3 years ago
Solved

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Buenas tardes, no puedo manejar mi cuenta porque alguien ingreso un correo para verificacion de autenticacion, y no es el que uso para loguearme. No encuentro donde ponerme en contacto con el soporte de EA para poder resolver este problema. Si tengo acceso a mi cuenta, pero cada acción para modificar algo del perfil, me pide 2FA con un correo que no es mio. Como puedo solucionarlo? Gracias!

  • Hola @miguedrive,

    Lamentablemente, en este caso no es algo que podamos revisar o solucionar desde el foro. En cuanto a tu mensaje, ¿Has intentado contactar con Soporte a través del chat en EA Help? (adjunto el enlace).

    Abril. 

1 Reply

  • Hola @miguedrive,

    Lamentablemente, en este caso no es algo que podamos revisar o solucionar desde el foro. En cuanto a tu mensaje, ¿Has intentado contactar con Soporte a través del chat en EA Help? (adjunto el enlace).

    Abril. 

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