"échec du lancement du jeu Le jeu n'a pas pu être lancé en raison ...

Ce matin de 8h a midi j'ai jouer au sims , j'ai couper le jeu pour manger puis je suis revenu et sa ne c'est plus rallumer et sa me met ça , j'ai tout essayer et sa commence a m'énerver car sa fait 2 jours que j'ai instaler les sims 4 sur pc avant je l'avais sur ps4 , si ça ne se résout pas avant la semaine prochaine lundi 8 septembre ,je pense que je vais repasser sur ps4 car franchement sa fait 2 jours et je n'est que des probleme !! Aider moi j'ai fait tou ce qu'il y a sur internet