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Nhaddict92's avatar
Nhaddict92
3 years ago

"500 un problème est survenue" : Impossible de lancer les sims 4 avec ea app

Bonjour, je viens de passer a ea app, je n'ai plus accès à aucun de mes jeux notamment les Sims 4, car dès que je clique pour lancer le jeu ça me dit " 500 un problème est survenue, Le serveur a renc...
pc
problèmes techniques
Simselfe4's avatar
Simselfe4
3 years ago

Bonjour, J'ai le même problème. J'ai essayer toutes les techniques cités, mais, mon jeu les Sims 4 ne daigne toujours pas s'ouvrir. J'avais même envoyé un mail à l'assistance EA Help mais aucune réponse de leurs pars, il y a juste marqué que mon problème est réglé alors que non toujours pas. :/

Si quelqu'un à la réponse à ce problème s'il vous plait aidez moi. 

Aria169's avatar
Aria169
3 years ago
@Simselfe4 J'oubliais vérifies que tu ais bien mis dans les exception ou exclusion ou application autorisée( cette dernière est pour antivirus Avast),
comme ceci:

C :\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EADesktop

C :\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EADesktop\EALauncher.exe

C :\Program Files\Electronic Arts\EADesktop\EADesktop \EABackgroundService.exe
  • Simselfe4's avatar
    Simselfe4
    3 years ago
    @Aria169 Re-bonjour, pardon je n'avais pas vu votre dernier message, oui j'ai bien EALauncher.exe et EABackgroundService.exe
    • Aria169's avatar
      Aria169
      3 years ago
      @Simselfe4 Bonjour, en plus de ton antivirus vérifies qi tu as un pare feu, as-tu un VPN ?
      • Simselfe4's avatar
        Simselfe4
        3 years ago
        @Aria169 Bonsoir, je viens de vérifier et je n'ai aucun VPN.

        Ps: Je verrais surement votre réponse demain car c'est le réveillon du nouvel an, alors bonne année en avance... 😉

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