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ef0030649a19d28's avatar
2 years ago

aucun accès au chat d'aide

bonjour,

je ne sais pas pourquoi mais j'ai rentré 2 dossiers d'aide, et je ne sais pas répondre au message envoyés sur les chats, du coup la conversation se ferme et aucune aide ne m'est apportée. 

peut on m'aider Svp, ça fait des jours que j'essaie de les contacter sans aucun résultat.

5 Replies

  • non je ne vois rien. j'ai un souci avec mon compte origin qui ne se connecte pas a mon compte SIMS3 et donc ne telecharge pas mes achats. seulement je n'ai aucun moyen d'obtenir de l'aide par le chat et ils n'affichent pas de possibilités de mail ou de téléphone.

    merci pour votre réponse 

  • Bonjour, mon problème n'est toujours pas résolu et je n'ai pas d'assistance efficace de la part de EA. Pourriez vous m'apporter un solution SVP ?

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