Bonjour

Bonjour,

J'ai acheté le pack d'extension écologie du jeu les sims 4 sur instant gaming. J'ai rentré le code comme convenu.

Quand je me trouve dans le jeu les sims 4, il est écrit que je possède le jeu mais qu'il n'est pas téléchargé, et quand je vais sur la page de téléchargement EA, ils me disent que je ne possède pas ce pack de jeu, il n'apparaît donc pas dans les téléchargements.

J'ai contacté instant gaming mais ils me disent que le problème ne vient pas d'eux, j'aimerai savoir si vous pouvez m'aider et résoudre ce problème.

Merci d'avance pour votre aide.