3 years ago
Changer lemail
Bonjour, j’ai un problème je ne peut pas me connecter à ea à cause de la vérification d’identité je n’utilise plus l’adresse et du coup je ne connais plus le mot de passe ( impossible à retrouver) . Et du coup je ne peut pas renseigner le code envoyer sur l’adresse mail. Il y a t’il une solution ? Car je ne peut donc plus jouer au jeux que j’ai acheter.
merci pour votre réponse bonne journée à vous
Bonjour @Liselouana ,
Vous avez un article EA Help ici avec des étapes à suivre pour mettre à jour l'adresse email.
Si vous n'y arrivez pas, je vous invite à entrer en contact avec l'assistance EA directement par chat ou téléphone qui pourra vérifier votre compte et modifier l'adresse pour vous.
Tenez nous au courant.