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Twitch-Arytrope's avatar
3 years ago

Compte lié

Bonjour, je viens ici pour un soucis de compte lié, je vous explique. 
En gros, j’ai suivi le processus pour délier mon ancien compte Xbox a mon nouveau, sur les paramètres de connexion. Je ne vois plus de compte lier, et quand j’essaye de me connecter, mon compte est encore lié alors que plus rien ne s’affiche dans connexion, auriez vous une idée ?

PS : impossible d’avoir de l’aide du support en les contactant je ne trouve aucun numéro aucun e-mail.

Je ne peux également pas me reconnecter à mon ancien compte

2 Replies

  • Bonjour,

    Comme c'est expliqué dans le message d'erreur que vous montrez, vous ne pouvez pas lier un nouveau compte Xbox même après avoir délié le précédent.

    Normalement vous devriez pouvoir remettre l'ancien, vérifiez que c'est bien le "bon" ancien compte justement.

  • Et si je supprime l’ancien compte vais-je pouvoir lié le nouveau ? J’avais 16 ans quand j’ai créée le premier avec ma première console étant donner que je ne l’utilise plus du tout j’aimerais changer tout sa quoi, en plus j’ai le game pass sur le nouveau compte Xbox donc bon.

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