Solved
Compte piraté/changement d'adresse mail
Bonjour, Hier, alors que j'essaie de me connecter sur EA app, je me rend compte que je n'y arrive pas. J'essaie de récupérer mon mot de passe et à ma grande surprise, le client me dit qu'il n'y a pa...
Bonjour Salem_Laden , navrée de lire que votre compte a été piraté.
Depuis les forums malheureusement nous ne pouvons pas faire grand chose, nous n'avons pas accès à vos informations de compte et nous ne pouvons rien modifier de notre côté. Essayez de recontacter l'assistance EA, il y a bien une procédure en place pour les comptes piratés et les agents devraient voir que l'adresse actuelle a été modifiée récemment. En passant par ce lien vous devriez avoir l'option du rappel téléphonique qui est plus fiable que le tchat: Contacter EA
Bon courage!
