Compte
bonjour , je m’étais fait un compte en 2018 sûrement avec origin . Maintenant c’est EA , je jouais aux sims à l’époque et maintenant je voulais retrouver mon compte et mon jeux mais plus rien ! Qua...
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EA_Hux
Community Manager
Community ManagerBonjour daphdblg21 ,
Ici je pense que vous vous connectez avec le mauvais compte EA. Même si vous êtes passé de Origin à EA app, les comptes restent les même et le contenu dessus ne bouge pas.
Vous devriez passer par ce lien pour entrer en contact avec l'assistance EA directement par chat ou demande de rappel. Sélectionnez « Mettre à jour le compte EA » dans la première catégorie.
De cette manière, une fois que toutes les catégories seront remplies, vous aurez les options chat ou demande de rappel une fois que vous cliquerez sur "envoyer" tout en bas.
Ils seront en mesure de faire en sorte de retrouver ce compte et potentiellement modifier l'adresse e-mail pour vous. 😉
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