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Arnaek_18's avatar
Arnaek_18
3 years ago

Disparition de la bibliothèque jeux Origin après mise à jour vers EA App

Bonjour, Je viens d'effectuer la mise à jour et l'installation de EA App, qui a donc désinstaller Origin de mon PC. Mais gros problème, en me connectant sur la nouvelle application je constate que ...
pc
problèmes techniques
EA_Cath's avatar
EA_Cath
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3 years ago
Bonjour @Arnaek_18 , je suppose que vous êtes bien connecté-e avec le même compte EA? Est-ce que vous aviez acheté les jeux sur Origin ou sur une autre plateforme?

En attendant, essayez de vider le cache de l'application en cliquant sur les trois traits en haut à gauche d'EA app > Aide > Récupération de l'application > Vider le cache.
  • Mwalane's avatar
    Mwalane
    2 years ago

    Bonjour, 

    Je suis dans le même cas, mes jeux ont disparus suite à la migration d'Origin vers EA App. 

  • Luthien-eileen's avatar
    Luthien-eileen
    Seasoned Newcomer
    1 year ago

    Bonjour @EA_Cath ,

    J'ai le même problème que Arnaek_18, j'ai vidé le cache et rien n'a changé.

    Sur Origin j'avais mes jeux de Sims 4 (base, extensions etc.) que j'avais acheté via mon compte Instant gaming.

    Comment puis-je retrouver mes jeux de Sims sur cette migration vers EA pour laquelle je me suis connectée avec mes identifiants Origin ?

    J'espère que vous pourrez me répondre et que je pourrais retrouver mes jeux.

    • Parthenia_Galen's avatar
      Parthenia_Galen
      Seasoned Ace
      1 year ago
      @Luthien-eileen bonsoir,
      Est-ce que vous avez essayé de réparer EA App après avoir vidé vos caches ?
      • 59ec07a7706dae6's avatar
        59ec07a7706dae6
        1 year ago

        Bonjour 17 mai 2024 , impossible de lancer Origine, il essaye de lancer l'installation alors qu'il est installé, et ne peux pas ce connecter a internet donc ne se lance pas. J'ai installé l'EA app et la plus aucun jeux, j'avais une 60 ene de jeux sur origine ... Comment les recuperer ... Meme compte origine / ea ... bibliotheque vide

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