EA app bug Mac

Bonjour, cela fait depuis que Mac est passé sur EA app à la place d'origins que mon appli bug. En effet, je ne peux plus jouer en ligne. J'ai tout essayé je suis désespérée. Je joue aux sims et je n'ai donc plus surtout accès à la galerie. J'ai une bonne connexion internet, j'ai désinstallé plusieurs fois l'application et le jeu, j'ai nettoyé mon Mac afin qu'il soit plus performant. Au début, je pensais que cela venait de mon jeu mais je pense que cela vient de l'application directement. Je ne sais plus quoi faire, auriez vous une solution ?