je n'ai plus accés à l'écran EA
J'ai l'application sur mon mac depuis plusieurs année, mais depuis quelques mois quand je l'ouvre impossible de voir quoi que ce soit. C'est à dire que aucune page ne s'ouvre, pas de code erreur, rien..., bien qu'elle soit indiqué comme ouverte sur l'ordinateur. J'ai tout supprimé puis reinstallé l'application ça ne change rien. J'ai l'impression d'avoir tout essayé alors si quelqu'un a une idée ou connait ce problème ça pourrait énormément m'aider.application EA, jeu acheté indisponible sur Mac OS
Bonjour, J'ai acheté hier un jeu EA, plants vs zombies, il est indiqué que je peux y jouer sur Mac OS, pourtant une fois l'app EA téléchargée, le jeu s'affiche bien dans la bibliothèque mais est dans une catégorie de jeux indisponible, en sous titre est écrit disponible sur Windows, je n'ai pas windows. que faire pour profiter de mon jeux que j'ai acheté? Merci d'avance(Sims 3 sur mac) Impossible de télécharger mes jeux
Bonjour, J'ai les jeux Sims 3 en physique. Certains se sont téléchargés automatiquement depuis mon compte sur Origin mais quand j'essaye de télécharger mes 4 derniers jeux à l'aide des codes produits, impossible de les télécharger. Le code est bien reconnu et accepté, j'ai un message d'acceptation comme quoi je vais pouvoir le télécharger puis je suis ramenée sur la page produit avec la possibilité de l'acheter mais pas de le télécharger, alors que je l'ai techniquement ajouté à ma bibliothèque. Comment faire ? Je vous remercie par avance !Je n'ai plus accès à mon ancienne adresse courriel
Bonjour, Je suis le titulaire du compte EA suivant : Nom complet : [SUPPRIMÉ] Ancienne adresse courriel associée au compte : [edit: email address removed] Nouvelle adresse courriel souhaitée : [edit: email address removed] Identifiant EA: EmilieD2006 Je n’ai plus accès à mon ancienne adresse courriel, car celle-ci a été désactivée par mon fournisseur de messagerie. Je ne peux donc pas recevoir vos codes de vérification. Je souhaite mettre à jour mon adresse courriel afin de pouvoir accéder à mon compte et continuer à sécuriser mon profil. [Edit: informations personnelles]
Pack d’extension manquant Sims4
Salut tout le monde ! Mes packs sont tous disponibles et considérés comme étant possédés sur le contenus additionnel, mais lorsque je lance le jeu il me manque un pack (nature enchantée) me disant que je ne le possède pas alors que je l’ai bien acheté et téléchargé (direct sur ea app, j’ai un macbook) J’ai déjà réparé le jeu et desinstaller puis reinstaller l’application mais en vain (le jeu est bien dans mes commandes passées et c’est avec le bon compte) Donc ce pack figure sur le contenus additionnel (gérer les packs) mais pas dans la boutique sur le menu principal du jeu ni dans le jeu
Bug Sims 3 Mac
Bonsoir, je refais une conversation beaucoup plus précise sur mon bug, en gros, j'ai pris une clé instant gaming, que j'ai bien mise sur EA app, mais le jeu n'est pas dans la catégorie bibliothèque mais jeux indisponibles, il y a aussi inscrit disponible pour windows pourtant le jeu est disponible sur mac, j'ai la version 11.7.2, c'est le premier jeu que j'achète je ne comprends pas trop le bug, je sais juste qu'une personne a résolu le problème en contactant directement EA mais je ne trouve aucun moyen directe de les contacter, si quelqu'un peut me diriger ou juste me dire quel manipulation je dois faire pour avoir le jeu dans ma bibliothèque... merci d'avance...Problème d'autorisation d'accès au disque sur MAC version Monterey 12.7.6
Bonjour, j'ai un problème et je ne sais plus quoi faire... J'ai réinstallé les sims 4 et l'application EA sur mon disque dur externe mais je n'arrive pas à télécharger les extensions car EA me met un message d'erreur systématique qui me parle d'autorisation de disque. J'ai vidé le cache de l'application, j'ai reformaté mon disque dur externe, j'ai utilisé les fonctions SOS dans l'utilitaire de disque pour mon serveur mac et le disque externe (je l'ai fait en mode normal et en mode récupération), j'ai relancé dans les autorisations complètes du disques toutes celles qui me semblaient pertinentes : EA app / EA Background Agent / EA Background Service / EA Crashreporter / EA Lauch Helper / Les sims 4 evidemment puis j'ai relancé à plusieurs reprise l'application EA et également mon mac mais sans succès... Je ne sais plus quoi faire du tout et je ne peux jouer sans mes extensions car mes parties vont être endommagées. helllllllllpppppp j'en peux plus