Forum Discussion

The1Kelok's avatar
4 years ago

EA Play veut télécharger des jeux que j'ai.

Bonjour

Depuis quelques jours, je ne peux lancer aucun jeu depuis EA Play.

Ils me proposent de télécharger alors qu'ils sont déjà lancé, et quand je les lance depuis le fichiers, ça me dit que je ne les possède pas.
J'ai envoyé plusieurs repport d'erreur, sans réponses.

Je vois que je ne suis pas le seul à avoir ce problème mais que personne n'a de réponses.

2 Replies

  • Bonjour,

    Notez que les rapports d'erreur ne sont pas destinés à avoir de réponse du service client, ça permet juste de faire remonter un problème. 

    Concernant votre souci, essayez de lancer l'installation d'un autre jeu que vous n'auriez pas installé. (Juste lancer le téléchargement devrait suffire, pas besoin d'aller jusqu'au bout) Si cela ne suffit pas, et que vous n'êtes pas abonné via le Gamepass, vous pouvez passer par Origin au lieu de l'EA App.

  • The1Kelok's avatar
    The1Kelok
    4 years ago

    Bonjour,

    J'ai essayé de télécharger un autre jeu, même problème.
    Je suis abonné au Gamepass. 

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