Bonjour, je me suis fais piraté mon compte EA, le mail à été remplacé par un mail chinois, donc impossible de réinitialisé le mot de passe, j'ai essayé de vous contacter grâce au formulaire avec toute les infos de mon compte principal, en vue de le récupéré, mais impossible de l'envoyer, il y a une "ERROR 500" à chaque fois.
Quelqu'un du support pourrai me recontacter afin que je donne les infos et que je récupère mon compte.
merci
Community ManagerBonjour 46t2oxp7yrvx , depuis les forums nous ne pourrons pas faire grand chose malheureusement, il faudra passer par l'assistance.
Est-ce que vous avez pu essayer un navigateur différent pour voir si ça change quelque chose?
Bonjour, oui j'ai fais plusieurs navigateur, sur mobile, sur pc, mais à chaque fois cette erreur 500
J'ai la même chose, j'ai un deuxième compte (celui avec lequel j'écris actuellement) et je n'ai plus accès non plus à l'assistance ; le peu d'aide que j'ai eu, ils ne comprenaient pas que ça concernait un autre compte alors que je le disais et le répétais à chaque fois...
