Code déjà utilisé
Salutation, J'ai obtenu un code chez un revendeur pour avoir accès à la version Ultimate de Dragon Age: Origins. Quand j'entre le code sur EA App un message d'erreur s'affiche me disant que ce dernier est déjà utilisé. J'en informe le revendeur qui me demande de contacter EA pour obtenir la date et l'heure d'activation de la clé pour prouver mon honnêteté et me donner un nouveau code (ou proccéder à un remboursement). Après avoir cherché ici et là, impossible d'obtenir cette information. Le chat EA finit par m'indiquer que l'activation date d'il y a longtemps mais en même temps me dit que soit "ils n'ont pas accès aux infos" soit "qu'ils ne peuvent pas partager les infos". Et sur le support EA j'ai dû faire au moins 3 demandes auxquelles je n'ai pas accès au suivi et auxquelles je n'ai eu aucune réponse sur mon mail. Existe-t-il un contact qui permet d'obtenir ces informations ? EA est en capacité de nous donnner ces infos ? Merci d'avance pour vos éclaircissements, Un Gameur Passionné.SolvedCode erreur #54001
Bonjour, Je rencontre un problème lorsque j'essaie d'acheter de la monnaie virtuelle sur EA, aussi bien les SimPoints pour Les Sims 3 que la monnaie virtuelle pour Les Sims 4. À chaque tentative, le paiement échoue systématiquement avec le code erreur #54001. Pourtant, ma carte bancaire fonctionne parfaitement et je dispose des fonds nécessaires pour effectuer ces achats. J'ai récemment acheté sans difficulté le dernier mini-kit Les Sims 4 Atelier Musique, et j'ai également effectué des achats sur Battle.net (Activision Blizzard) avec cette même carte, sans aucun problème. Ma banque m'a confirmé qu'aucun blocage n'était présent et que les paiements étaient bien autorisés. Le problème semble donc concerner uniquement l'achat de monnaie virtuelle sur EA. Pourriez-vous vérifier s'il existe un blocage ou une restriction sur mon compte, ou m'indiquer l'origine de cette erreur #54001 ainsi que la procédure à suivre pour la résoudre ? Merci d'avance pour votre aide.[BUG] Au sujet de EABackGroundService
Bonjour/Bonsoir 1) Dans l'ancienne application ORIGIN on pouvait laisser les 2 services liés en mode manuel , c'était démarré dès lors qu'on lançait ORIGIN et ensuite cela se repositionnait sur rien, comme à l'état initial Là si on quitte l'application EA APP, via le menu (Clic droit sur l'icone de la barre de tâches), le service en relation "EABackGroundService" reste TOUJOURS en mode "démarrer" dans les services alors qu'il est positionné " en mode "Manuel". La tâche est toujours active si on regarde avec un programme de monitoring A la fermeture de EA APP, cela devrait donc revenir à l'état d'origine, se fermer, mais il n'en n'est rien Si on passe par "Deconnexion" cela quitte l'application également mais cela ne change rien non plus , le service est toujours en" démarrage manuel" Je précise que de plus, la fonction "Ouvrir automatiquement EA APP au démarrage" est désactivée dans mes paramètres, vu que EA APP est un mouchard pire que l'ancienne application ORIGIN (il suffit de voir les logs et connexions au lancement) et que par défaut je ne laisse aucun service inutile tourner en arrière plan 2) Toujours dans les paramètres on lit "Mise à jour de l'application" Téléchargez et installez automatiquement les mises à jour lorsqu'elles sont disponibles On ne sait pas si c'est lié à l'application EA APP, car celle ci est quand meme proposée et de toutes les façons si il y a une mise à jour, il n'y a pas d'autre choix que de l'installer ou alors... cela concerne les applications de.. Jeux ? Bref on ne sait pas J ai désactivé pour tester, cela ne change rien pour EA APP De plus, j'ai laissé "activer les notifications" mais là il est bien stipulé que cela concerne l'application EA APP La seule notification que j'ai vu est bien liée à l'application EA APP, mais je n'avais pas d'autre choix que d'accepter la mise à jour 3) Vu que j'ai désinstallé ORIGIN avec Revo Unintaller il ne restait plus de traces de fichiers isolés ni de traces dans la base de registre Là, après l'installation EA APP je trouve 2 dossiers avec le nom ORIGIN (et c'est bien en fonction puisque les dates de fichiers correspondent aux dates de lancement de jeux et ce , postérieurement à l'installation d' EA APP C:\Users\xxxx\AppData\Local\Origin\AvatarsCache\ xxx.jpg C:\Users\xxxx\AppData\Local\Origin\Web Cache\datax\*.* C 'est normal ? Pour le reste cela se place partout C:\Users\user\AppData\Local\EADesktop\cache\QtWebEngine\Default\Cache C:\Users\user\AppData\Local\EALaunchHelper\cache\*.* avec nettement plus de fichiers LOGS pour la télémétrie C:\ProgramData\EA Desktop\Logs C:\Users\user\AppData\Local\Electronic Arts\EA Desktop\LogsSolved2.2KViews1like15CommentsProblème de carte cadeau
Bonjour, J'ai acheté via carrefour 3 cartes cadeaux de 25€ et 2 cartes cadeaux de 15€, au moment de rentrer les codes cela me dit "Your EA gift card might be inactive. Enter the code for an active card to continue". Je suis retourné au magasin, pour leur faire part de mon problème et la personne qui s'occupe de ça, à envoyer un mail pour ce problème. Il a eu comme réponse, que pour eux les cartes cadeaux sont bien activées ; mais pour moi impossible de les utiliser. Je suis vraiment inquiète, c'est pas rien 105 €. Il y a quelqu'un à qui c'est arrivé ? Comment avez-vous fait ? Merci d'avance pour l'aide apportéeSolved834Views0likes14Commentsplus aucun jeux
j'ai presque 1200€ qui son parti et qui ne sont plus du tous dans ma gallerie de jeu je ne sais pas du tous comment faire jai toute les capture d'ecran qui prouve que j'ai tous acheter si vous avez une solution miracle je veux bien car la depuis que c'est eap app c'est de la grosse drouilleImpossible de me connecter aux serveurs EA.
Bonjour, il m'est impossible de me connecter aux serveurs EA sur FC26. J'ai beau relancer le jeu, relancer mon pc, désinstaller/réinstaller rien ne fonctionne. Possible de m'aider ou de corriger ça ? Merci. Sur l'appli EA app je nois vois également plus ma liste de contact qui charge à l'infini.Problème fermeture spontané EA App
Bonjour, Depuis aujourd'hui je rencontre un problème avec l'app EA. Lorsque je lance l'app pas de problème a signaler mais au bout d'un certains temps l'app ce ferme toute seule, peu importe que je sois sur un jeu ou non. Je n'avais pas ce problème hier, j'ai désinstaller puis réinstaller l'app cela n'a pas corriger le problème. Merci pour votre aide