Extension sims 3 impossible à téléchargée

Bonjour, j'ai acheté une extension dans les sims 3, mais quand je rentre sur le jeu l'extension n'y est pas. Je ne sais pas si c'est parce que je ne l'ai pas téléchargé comme on fait avec les DCL dans les sims 4, mais cela ne m'est même pas proposé. La commande est pourtant validée quand je vais voir dans mon historique d'achats.