Jade Empire ne se lance pas
Bonjour, J'ai téléchargé Jade Empire avec l'application EA Play mais quand je lance le jeu un message me dit que le jeu nécessite des privilèges administrateur pour être lancé. J'ai essayé de lancer...
Forum Discussion
EA_Cath
Community Manager
Community ManagerBonjour @HazyMuffin66380 , une autre personne a pu régler le même souci en suivant ces manipulations, dites nous si ça vous aide également:
Allez dans C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Steamworks Shared\_CommonRedist\DirectX\Jun2010 et localisez le fichier DXSETUP.exe. Executez ce programme qui devrait installer DirectX automatiquement puis relancez le jeu.
Tenez nous au courant!
Bonjour, j'ai suivi la manœuvre indiqué et installé DirectX, maintenant quand je lance le jeu ce message s'affiche " Ce jeu nécessite des privilèges d'administrateur. Voulez-vous accorder l'accès et lancer le jeu ? " Je clique donc sur "ok".
Après ça le jeu fait mine de se lancer, Windows indique bien que quelque choses charge, puis rien.
- EA_Cath
@HazyMuffin66380 Merci pour votre retour (je viens de voir que je vous ai indiqué le mauvais chemin de dossier - sur Steam au lieu d'EA Play - mais du coup vous avez quand même trouvé ^^)
Avez-vous essayé de lancer le jeu via EA App en mode administrateur (clic droit sur l'icône du bureau ou sur le fichier exécutable dans le dossier d'installation et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur) ?
J'ai essayé mais cela ne change rien :/
- EA_Cath
Merci pour l'info @HazyMuffin66380 ! Du coup, est-ce que vous pourriez nous faire parvenir un fichier DxDiag pour qu'on vérifie la configuration de votre pc? Voilà les étapes pour trouver un DxDiag :
- Appuyez sur la touche Windows et la touche R de votre clavier
- Tapez dxdiag dans la boîte de dialogue qui apparaît en bas à gauche de votre écran
- Cliquez sur OK
Ensuite vous pourrez joindre le fichier .txt obtenu en réponse à votre message, sur ce sujet. Merci d’avance !
