je n'arrive pas a installer fc24

j'ai acheter le jeu sur epic Games et qd je veux lancer le téléchargement de fc24 il y a la pop up de ea qui se lance pour se connecter mais des que je mets mes identifiant et mots de passe ea il me dise que il y a un problème et qu'il faut que je réessaye plus tard mais ca ne marche toujours pas