je n'arrive pas a lancer aucun jeu depuis EA app

bonjour , je n'arrive pas a lancer aucun jeu depuis l'app EA par exemple quand je veux lancer apex legend ça me mets que le jeu est déja en cours d'utilisation alors que pas du tout c'est la 1ere fois que je le lance ou encore aussi sur fifa je ne peux pas lancer le jeu et j'ai tout essayer mettre a jour mes pilotes, supprimer réinstaller le jeu ( idem avec l'app EA), fin j'ai tout essayer et je ne sais pas quoi faire d'autre. merci de vos réponse si vous réussissez a m'aidez et bonne journee !