Forum Discussion

NeoPhytea's avatar
2 years ago
Solved

Jeux qui ne s'affichent plus dans la bibliothèque

Bonjour,

J'ai des jeux comme "Mass Effect 3 Deluxe Edition" que je peux plus télécharger car il n'apparait plus dans ma bibliothèque. Je ne vois que "Mass Effect 3 Edition standard" alors que mon historique d'achat m'indique bien que j'ai bien acheté l'édition deluxe.

Pour d'autres jeux comme comme Mass Effect 2, c'est les DLCs achetés après l'acquisition du jeu qui sont refusés par le jeu après lancement. J'ai ce souci sur d'autres jeux.

Re téléchargement des jeux, vidage cache, etc. Rien n'y fait.

Pour chaque souci, j'ai bien vérifié que j'avais bien effectué l'achat. Donc rien à voir avec l'EA Play, même si je me demande si l'EA app considère que ces jeux et/ou sont liés à l'EA Play, auquel je ne suis plus abonnée depuis longtemps..

Merci de votre aide.

  • Bonjour,

    Les jeux Mass Effect apparaissent en édition Standard chez tout le monde mais les DLC et bonus de votre édition Deluxe sont bien débloqués comme annoncé sur le forum anglais il y a quelques semaines. Vous devriez pouvoir les télécharger en cliquant sur votre jeu > Gérer > Gérer le contenu additionnel.

5 Replies

  • Petit ajout.

    J'ai désinstallé et réinstallé Mass Effect 3 depuis l'EA app et je ne peux plus l'activer, en plus de me retrouver avec la version standard et non plus la version Deluxe. De mieux en mieux. Je précise que je n'ai qu'un compte et que je n'en ait jamais eu un second.

    Et je passe pour DAI et d'autres.

    Je vais tenter de tout installer sur un autre PC, pour voir ce qu'il en est.

  • Bonjour,

    Merci de votre réponse.

    Dans mon cas, il s'agit de jeux achetés sur l'EA Store, sur l'application Origin à l'époque, et que je retrouve bien dans l'historique de mes achats sur mon compte EA.

    Une partie des soucis à été résolue par désinstallation/réinstallation.

    Pour Mass Effect 3 par exemple, je me retrouve avec une version standard inactivable. Je continue de chercher le souci.

  • Henalexandre's avatar
    Henalexandre
    Hero+
    2 years ago

    Bonjour,

    Les jeux Mass Effect apparaissent en édition Standard chez tout le monde mais les DLC et bonus de votre édition Deluxe sont bien débloqués comme annoncé sur le forum anglais il y a quelques semaines. Vous devriez pouvoir les télécharger en cliquant sur votre jeu > Gérer > Gérer le contenu additionnel.

  • NeoPhytea's avatar
    NeoPhytea
    2 years ago

    Bonjour,

    Merci de votre réponse.

    En effet, j'ai ressortis mon pc portable et lancé l'app EA avec les jeux installés sur ce poste. Mis-à-part Plants vs Zombis, tout marche parfaitement  : les Mass Effect complets, ainsi que les DLC des jeux Dragon Age.

    Bien cordialement.

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