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i7081i's avatar
i7081i
2 years ago

"L'application a planté de manière inattendue"

Bonjour à tous.

J'ai un gros problème : l'application EA crash dès que je tente de me connecter dessus. 

Le message d'erreur "l'application a planté de manière inattendue" apparait immédiatement, et cela suggère un redémarrage. Cependant : rien n'y fait ! 

J'ai tout essayé : redémarrer l'app, l'exécuter en tant qu'administrateur, la mettre comme exception au pare-feu, vider le cache, supprimer tous les dossiers pouvant être problématiques, exécuter le programme en Beta, utiliser "App recovery"  la désintaller/réinstaller, vérifier les màj de mon ordi... et j'en passe !

Je ne trouve aucune solution nulle part. C'est assez désarmant...

Si quelqu'un pouvait m'aider, je vous en serais vraiment reconnaissante.

Merci d'avance !

pc
problèmes techniques

42 Replies

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  • venom-mortall's avatar
    venom-mortall
    10 months ago

    Hello, pour toutes les personnes qui rencontrent encore un problème d'ouverture de l'App EA, je suis tombé sur une solution qui a fonctionné pour moi que je vous mets en PJ: 

    1-Aller dans gestionnaire des tâches/services/EAbackgroundservice/ ouvrir les services 

    2-Dans service, chercher EAbackgroundservice/clic droit propriété/ général

    3-type de démarrage sélectionner "automatique"

    4-dans type de service j'ai également cliqué sur "arrêté"

    J'ai redémarré mon pc et relancé en cliquant sur l'App EA et s'est enfin lancé ! 

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