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Bonjour ! Instant gaming fait du marché gris, grosso modo, ils rachètent  les jeux dans des pays sous développés et détruisent le commerce local pour les revendre à des prix beaucoup plus bas que sur les sites officiels. De plus quand vous achetez sur Instant gaming, vous ne rémunérez absolument pas le développeur du jeu, et ça arrive souvent d’avoir des problèmes de clé ou d’avoir du contenu manquant. Ce qu’il vous reste à faire c’est de contacter le service client Instant gaming. Avec un peu de chance vous aurez une réponse positive, ce qui n’est pas très fréquent. 
Pour finir, je vous conseille de vous renseigner un peu plus en détail et de ne plus rien acheter sur ce site. Si vous n’avez pas forcément les moyens de vous payer des jeux, plutôt que de dépenser de l’argent sur instant gaming, attendez les promos. 
J’espère avoir réussi à vous éclaircir même si je n’ai pas la solution.
Je vous souhaite bon courage !  ☺️