Ok si vos jeux ont bien été directement achetés sur une plateforme EA, tentez de vider le cache de l'EA App en allant dans le menu en haut à gauche de l'app > Aide > Récupération de l'application.
Bonjour,
Est-ce que ces extensions avaient été achetées sur Steam ou une autre plateforme ? Ou directement sur Origin/EA ?
Bonjour,
J'ai exactement le même problème. Des packs que j'utilisais ne sont plus compatibles avec mon Mac depuis que je suis passée à EA. Ils ont tous été achetés sur Origin lorsque j'utilisais cette app.
Merci de votre réponse.
Ok si vos jeux ont bien été directement achetés sur une plateforme EA, tentez de vider le cache de l'EA App en allant dans le menu en haut à gauche de l'app > Aide > Récupération de l'application.
Oui les packs viennent d'origin . Je n'avais pas vu les réponses désolée. J'ai contacté le service technique d' EA qui a bien confirmé que j'avais les packs cependant ils ne peuvent pas régler le problème mais sont en train d'essayer de le régler car apparement cela arrive à plusieurs d'entre nous 😞 . Si j'arrive à trouver une solution, je la posterai pour aider les autres dans le même cas que moi.
Bonjour,
Je me retrouve avec le même souci que vous, avez vous une solution ? Mes packs m'ont été offert et la personne ne les a pas acheter via EA, j'espère que je pourrais quand même les récupérer 😞
