[Pb connu] Impossible de télécharger extensions Sims 3

Nous sommes le 11 juillet 2023, et j'ai deux extensions qui refusent de s'installer. Bizarrement, toutes les autres se sont téléchargées sans difficulté.

A un moment donné il va falloir se bouger le * EA Games. VOus sortez une app qui pue la * littéralement, c'est codé avec le * et vous n'êtes pas capable de faire fonctionner nos DLC que l'on a payé (pour certains largement sous origin). Soit vous êtes capable de régler le problème (en qq jours hein ! La ça fait 1 an) soit vous nous remboursez.

Si un modo lit se message, apportez une vraie réponse et arrêter de nous prendre pour des *. Merci

EA se moque de leur communauté, c'est bien connu. Ils achètes des franchises tirent le maximum de pognon en en faisant le moins possible. Ensuite quand la franchise s'essouffle ils la tue et en achète une autre. Ca fait bien longtemps que ca dure. Les Sims 3 ne génère que peu de revenu donc ils s'en moque que ca ne fonctionne pas. J'essayait déjà d'éviter EA par le passé mais ils ne font que de me décevoir. De plus le service assistance est médiocre au possible, ce sont des Indien payé au lance pierre que te réponde grâce a des email copié collé, c'est indigne pour un mastodonte comme EA. J'ai déjà demandé de l'aide au service client Rockstar, Ubisoft, Gaijin... Ca s'est passé sans accros.

Cela ne marche pas

j'ai ce message de redémarrez l'app et réessayer pour le téléchargement d'apex, je suis a la moitié du téléchargement et ça me bloque avec la préparation qui revient toujours a 43%. c'est vraiment problématiques de ne pas pouvoir y jouer

Une semaine, toujours pas de solution, je n'ai jamais vu un support aussi nul...

Bonjour, concernant le problème de téléchargement des extensions, vous dites que le soucis est toujours en cours d'investigation mais à ce que je vois le problème dure depuis presque qu'un an ! il serait peut-être plus rapide de concevoir un nouveau sims 3 plutôt que de chercher un bug apparemment impossible à résoudre dans votre nouvelle appli, ou alors remettez origin qui fonctionnait parfaitement !

En attendant il nous est impossible de jouer à un jeu que nous avons payé une fortune avec les DLC...

Bonjour,

Nous sommes le 17 septembre 2023 et après plus de 4h à me demander pourquoi mes extensions des Sims 3 ne fonctionnent pas et à essayer moultes manipulations, je me rends compte que le problème vient (encore) de cette application qu'est EA app... 

J'espère que le soucis sera vite résolu car visiblement c'est un soucis qui dure depuis 1 an et qui a déjà été résolu une première fois... mais visiblement, le soucis perdure même après une première rectification.

Je suis assez déçue, je voulais simplement rejouer aux Sims 3 pour la nostalgie.

A noter que j'ai TOUTES les extensions des Sims 4 (qui ne m'ont pas coûté un bras mais deux) et que le service client ne suit pas.

Pour vous dire à quel point j'étais désespérée (4h à chercher pourquoi le jeu ne fonctionne pas, c'est très long), j'ai voulu réinstaller Origin (plateforme avec laquelle tout fonctionnait impeccablement). Sauf que, bien entendu, je pense que l'installation de cette plateforme a été rendu impossible au profit de EA app (qui ne fonctionne pas mieux, mais moins bien...)

Bref, je suis déçue, en colère et j'attends avec impatience la sortie de Paralives et de Life by You. J'espère que ces sorties réveilleront un peu EA et leur service clients qui ne se préoccupe plus des Sims 3 et de la nostalgie de ces utilisateurs.

En plus, j'ai pu lire que certains ont acheté une extension (voire plusieurs) des Sims 3 récemment et qu'ils n'ont pas encore pu tester leur achat, alors que plusieurs mois ce sont écoulés !!! 😞

Bonjour,

cela fait plus d'un mois que j'essaie d'installer les extensions des Sims 3 que je n'avais pas installé depuis le passage d'Origine à l'application EA. et les extensions Sims 3 ne se téléchargent pas. 

j'ai tout essayé, désinstaller réinstaller le jeu, et même désinstaller et réinstaller l'application. ça ne fonctionne pas , toujours le même message d'erreur.

j'ai même eu l'assistance EA au téléphone, ils m'ont dit d'ATTENDRE, que cela venait de chez eux. OK

Mais maintenant en découvrant ce forum, je viens de m'apercevoir que le problème dure depuis UN AN !!!!!!!!!!!!  C'est INADMISSIBLE !!!!!!; J'ai peine à croire qu'avec leurs ingénieurs informatiques, développeurs ect... ils n'arrivent pas à résoudre un problème de téléchargement sur une application. !!!!! c'est impossible !!!!! C'est juste de la mauvaise volonté. pour ma part j'ai arrèté d'acheter les jeux de la franchise Sims , même les Sims 4, tant que les Sims 3 ne fonctionnent pas. 

C'est se poquer des joueurs. On devrait tous demander collectivement le remboursement de toutes nos extensions Sims 3 !!!!!; IL Y EN A POUR PLUS DE 500 € pour ma part.

Alors l'équipe de développeurs et d'ingénieurs EA, bougez-vous pour faire fonctionner votre application. rapidement SVP.!!!!!!

MERCI