Problème de connexion

Bonjour 

Cela fait plusieurs jours que lorsque je veux mettre en route le jeu sims freeplay sur mon téléphone ça m indiqué que je ne peux pas me connecter qu'il faut que je joue hors ligne, alors que j ai vérifié mes paramètre et tout est clair, et le temps de chargeur est extrêmement long de plus ça me le fait que pour le jeu sims freeplay, ça vient automatiquement du jeu

Pouvez vous m'aider ?

Merci